Términos del Servicio

RegulaMED es un servicio operado por Nicolás Román Gligo, Químico Farmacéutico, persona natural con actividades de asesoría en asuntos regulatorios en Santiago, Chile. Comprende un buscador gratuito de normativa sanitaria chilena, la posibilidad de agendar reuniones de asesoría y los servicios profesionales que se contraten por separado.

Este es el punto más importante de este documento. El buscador recupera y cita pasajes de decretos, resoluciones y normas técnicas publicadas por el Instituto de Salud Pública y otras autoridades; no interpreta tu caso ni sustituye una opinión profesional.

El corpus se actualiza a diario y cada resultado indica su fecha, pero una norma puede haber sido modificada, derogada o publicada después de la última actualización. Verifica siempre contra la fuente oficial antes de tomar una decisión regulatoria, especialmente si de ella dependen plazos, registros sanitarios o el cumplimiento de una exigencia de la autoridad.

Cuando el motor no encuentra respaldo suficiente, el servicio declara la ausencia de evidencia en vez de ofrecer una respuesta aproximada. Esa declaración es una respuesta legítima del sistema y no un error.

Cuando una consulta encuentra pasajes, un modelo de lenguaje redacta automáticamente un borrador de respuesta. Esa redacción se construye únicamente a partir de los pasajes normativos recuperados y debe citarlos, pero puede contener errores de interpretación, omisiones o citas mal atribuidas. Es un borrador de trabajo: la cita y el texto oficial mandan por sobre el resumen.

Para redactarla, la pregunta y los pasajes recuperados se envían a un proveedor externo de modelos de lenguaje. No se envía tu nombre, tu correo ni ningún otro dato de tu cuenta. Una redacción puede reutilizarse para otra persona que haga la misma pregunta y reciba los mismos pasajes.

El buscador es gratuito y requiere una cuenta. Te comprometes a entregar datos veraces, a mantener una sola cuenta y a no compartir tus credenciales. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Puedes cerrarla cuando quieras escribiendo a contacto@regulamed.cl. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, avisándote salvo que el abuso sea flagrante.

Al usar el servicio te obligas a no:

• Extraer masivamente el corpus por medios automatizados, ni reconstruir la base de datos para revenderla o publicarla como propia.
• Revender el acceso, compartir tu cuenta con terceros o usar el servicio para prestar un servicio equivalente.
• Intentar vulnerar la seguridad, saltarte las cuotas de uso o interferir con la disponibilidad del sitio.
• Cargar contenido ilícito o datos personales de terceros en las consultas o comentarios.

Aplicamos límites de uso por cuenta y por dirección IP para mantener el servicio disponible para todos.

Los textos normativos son documentos públicos de sus organismos emisores y se citan con enlace a la fuente oficial. El software, el diseño del sitio, la organización del corpus, los índices de búsqueda y los textos propios son de RegulaMED. Puedes citar los resultados en tu trabajo profesional indicando la fuente oficial; no puedes reproducir el servicio ni sus componentes.

Las horas ofrecidas reflejan la disponibilidad real del calendario y se confirman por correo con un enlace de videollamada. Puedes cancelar desde el enlace de gestión que recibes en esa confirmación. Una reunión de diagnóstico no constituye por sí sola una relación de asesoría: los servicios profesionales se rigen por la propuesta que se firme por separado.

El servicio se ofrece «tal como está», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de exhaustividad del corpus. Podemos modificarlo, suspenderlo o discontinuarlo, avisando con antelación razonable cuando el cambio sea sustantivo.

En la máxima medida que permite la ley chilena, RegulaMED no responde por decisiones tomadas a partir de los resultados del buscador ni por daños indirectos derivados de su uso. Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Podemos actualizar estos términos; la fecha de vigencia del encabezado indica la versión vigente y los cambios sustantivos se avisan por correo. Si sigues usando el servicio después de un cambio, se entiende que lo aceptas.

Estos términos se rigen por la ley chilena y cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago. Para cualquier asunto relacionado con este documento, escribe a contacto@regulamed.cl.