Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Nicolás Román Gligo, Químico Farmacéutico, persona natural con actividades de asesoría en asuntos regulatorios, domiciliado en Santiago, Chile, que opera este sitio bajo el nombre de fantasía RegulaMED.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a contacto@regulamed.cl.

Solo recogemos datos que tú entregas o que se generan al usar el servicio. No compramos bases de datos ni obtenemos tu información de terceros.

• Cuenta. Nombre, dirección de correo y foto de perfil, entregados por Google cuando eliges «Continuar con Google», o solo tu correo si entras con enlace mágico. Nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google.
• Perfil profesional. Empresa, cargo, tipo de perfil (por ejemplo importador, laboratorio, consultor) y teléfono opcional. Nos sirven para saber a quién le falta qué normativa.
• Uso del buscador. El texto de cada consulta, los filtros aplicados, la norma citada en el primer resultado y la señal de confianza del motor. Si votas si una respuesta te sirvió, guardamos ese voto y tu comentario.
• Datos técnicos de sesión. Dirección IP y navegador asociados a tu sesión, para detectar accesos indebidos y limitar abusos.
• Reservas de reunión. Si agendas una hora: nombre, correo, empresa, motivo y el horario elegido.
• Origen de la visita. Parámetros UTM de la campaña o el enlace por el que llegaste, cuando existen.

Cada dato tiene una finalidad concreta y ninguna de ellas es publicitaria hacia terceros:

• Darte acceso al buscador de normativa y mantener tu sesión iniciada.
• Detectar qué normativa falta en el corpus, priorizar su incorporación y medir si los resultados sirven.
• Llevar un registro de las preguntas que se hacen, con el único fin de mejorar el modelo.
• Avisarte por correo cuando cambie una norma relevante o cuando actualicemos el corpus, solo si aceptaste recibir novedades.
• Agendar, confirmar y cancelar reuniones de asesoría.
• Responder tus mensajes de contacto y, si lo pediste, hacerte una propuesta de servicios.
• Proteger el servicio: control de abusos, cuotas de uso y seguridad de las cuentas.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno limitado a lo que necesita:

• Railway (Estados Unidos): alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• Google (Estados Unidos): autenticación con tu cuenta y, para las reuniones, creación del evento de calendario y el enlace de videollamada.
• Resend (Estados Unidos): envío de los correos transaccionales (enlace de acceso, confirmación de reunión, avisos).
• Groq (Estados Unidos), proveedor del modelo de lenguaje: cada vez que tu consulta encuentra pasajes, se envía tu pregunta junto con los pasajes normativos recuperados para redactar el borrador. No se envía tu nombre, tu correo ni tu historial.

Esto implica transferencia internacional de datos a Estados Unidos. También podríamos entregar información si una autoridad competente lo requiere por resolución fundada.

El uso que RegulaMED hace de la información recibida de las API de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

En concreto: usamos tu perfil básico de Google solo para crear y mantener tu cuenta. El acceso a Google Calendar se ejerce exclusivamente sobre el calendario de RegulaMED, para publicar los horarios disponibles y crear el evento de la reunión que reserves. No leemos los calendarios de los usuarios, no usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los entregamos a terceros salvo lo indicado en la sección anterior.

Usamos una única cookie propia: la que mantiene tu sesión iniciada. Sin ella tendrías que autenticarte en cada página. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y no hay píxeles de terceros incrustados.

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras esta exista. Las consultas y sus votos se conservan de forma asociada a tu cuenta mientras el servicio esté activo, porque son la materia prima con la que decidimos qué normativa incorporar. Las reservas se conservan por tres años, plazo razonable para respaldar una relación profesional. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos identificatorios y conservamos las consultas de forma disociada, sin vínculo contigo.

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley 21.719, que la reemplaza y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026, puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la oposición a un tratamiento determinado y su portabilidad en un formato estructurado.

Basta con escribir a contacto@regulamed.cl desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los treinta días corridos. Si crees que no tratamos bien tus datos, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funciones.

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS, las sesiones expiran y el acceso a los datos está restringido al responsable. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te avisaríamos por correo.

RegulaMED es una herramienta profesional dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de edad de forma consciente.

Si cambiamos algo sustantivo, actualizaremos la fecha de vigencia del encabezado y, cuando el cambio te afecte directamente, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. Consulta también los Términos del Servicio.